يعتمد الاسترداد على حالة الدفع وتقدم العمل

قد يكون الإلغاء قبل بدء العمل مؤهلًا لاسترداد كامل بعد خصم أي رسوم غير قابلة للاسترجاع من مزود الدفع. ولا يعد الاسترداد مكتملًا حتى يؤكده المزود.

إذا بدأ العمل، قد تخصم Wikalna القيمة المعقولة للعمل المنجز وتكاليف الأطراف الثالثة الملتزم بها. ولا يكون المخرج المسلم والقابل للاستخدام مؤهلًا عادة لاسترداد كامل بسبب تغير التفضيلات فقط.

تواصل مع الدعم عند عدم التسليم ضمن النطاق والمدة المؤكدين أو وجود اختلاف جوهري عن الاتفاق المكتوب. قد تقوم Wikalna بالتصحيح أو إعادة التسليم أو الاسترداد الجزئي أو الكامل وفق الحالة.

أرسل رقم الطلب والسبب والأدلة ذات الصلة عبر الدعم المحمي، وقدم الطلب سريعًا بعد معرفة المشكلة. تعاد المبالغ المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية حيث أمكن.